Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposerez d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter du lendemain de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Si le Client souhaite procéder au retour de son produit, il devra prendre contact avec son FBO.
Pour exercer ce doit, il devra prendre contact avec son FBO et remplir le formulaire de rétractation, soit en utilisant le formulaire type de rétraction ci-dessous :

FORMULAIRE DE RETRACTATION 
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat et si vous disposez d’un droit de rétractation.
A l’attention de :
Nom et prénom du FBO ...........................................................................................................................
Adresse.……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Email…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous :
N° Commande : ........................................................................................................................................
Date Commande : ........................................ Reçue le : ...........................................................................
Nom et prénom : ......................................................................................................................................
Adresse : ....................................................................................................................................................
Date : ........................................ Signature :

(*) Rayez la mention inutile.
Ou via une déclaration écrite reprenant les informations ci-dessus.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande du Client.  
COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?
Après avoir cliqué sur visitez la boutique ou en passant par les rubriques Best sellers, Tout nouveau, Nos coups de cœur pour certains produits présentés :

• Sélectionner chaque article, déterminer la quantité voulue puis ajouter au panier.
• Cliquer sur « Passer la commande » lorsque les achats sont terminés

Le récapitulatif annonce le montant du panier TTC.
Le client peut ensuite passer à l’étape suivante en créant son compte. S’il a déjà un FBO, il suffit d’inscrire son numéro dans la zone dédiée. Egalement s’il a utilisé une URL affiliée, alors le compte est enregistré pour le compte du FBO associé au lien.
Si le client n'entre pas dans ces deux cas de figure, un FBO proche de chez lui est alors attribué après paiement en fonction de sa localisation.
Suite à la création du compte, un code de sécurité est envoyé sur l’adresse email renseignée. Valider ce code.
   En cliquant sur « valider mon panier »

• Choisir le mode de livraison : à domicile ou via un point relais :
  • A domicile : à une adresse de livraison qui sera pré-enregistrée par défaut ou ajouter une nouvelle adresse postale
  • En point relais : choisir l’adresse du point relais

Le client peut vérifier si l'ensemble des produits lui convient avant paiement. A cette étape, il peut saisir un code promotionnel qu'il a reçu de son FBO.
Cliquer ensuite sur « valider mon panier ».

• Choisir le mode de paiement 

Lorsque les informations de paiement sont ajoutées cliquer sur « Procéder au paiement».
En validant le panier le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les CGV, les CGU (Conditions générales d’utilisation du site) et la politique de confidentialité. Le Client valide sa commande en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat.
La facture sera consultable sur l’espace Client.
La livraison comprend exactement et uniquement les produits spécifiés dans le récapitulatif de commande (ainsi que les offres promotionnelles éventuelles), dans la limite des disponibilités de FLPF : la société se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
En cas d’indisponibilité de produit après la passation de votre commande, nous informerons le FBO du client par email, par SMS ou ticket NESTOR accessible depuis son espace FBO, qui reprendra contact avec le client.
L’annonce « Votre commande est validée avec succès » annonce l’enregistrement et la prise en compte de la commande.
Il sera possible de la visualiser en cliquant sur « voir mes commandes » ou revenir à la page d’accueil.

Commandez ici : http://www.foreverliving.fr/ref/330001664304/